Sushidonut OÜ, registrikood 16531320, juriidiline aadress Pae 41-20, Tallinn, 13621 ning klient, kes teeb tellimuse, tasub tellimuse eest ja tuvastab oma isikuandmed veebilehel https://sushidonut.ee/ (edaspidi “sushidonut.ee” või “veebileht”) või muul viisil, nõustuvad järgmiste tingimustega (edaspidi “üldtingimused”):
Põhimõisted
Veebilehe https://sushidonut.ee/ omanik on ettevõte SushiDonut OÜ (edaspidi “Sushi Donut”), registrikood 16531320, juriidiline aadress Pae 41-20, Tallinn, 13621, e-posti aadress sushidonutee@gmail.com.
“Klient” – füüsiline isik, kes on nõustunud nende üldtingimustega.
“Tellimus” – kliendi kavatsus kasutada Sushi Donut teenuseid või osta kaupu, mida väljendatakse elektroonilise päringu saatmisega veebilehel kehtestatud vormis, e-kirja saatmisega aadressile sushidonutee@gmail.comvõi vajaliku vormi täitmise teel veebilehel.
“Kaupade tellimine” – kaupade ostmiseks veebilehel https://sushidonut.ee/ esitatud valikus.
Üldtingimused
2.1. Müügitingimused kehtivad kaupade ja teenuste ostmisel sushidonut.ee veebipoest ostja (edaspidi “klient”) ja SushiDonut OÜ (edaspidi Sushi Donut) vahel.
2.2. Lisaks nendele müügitingimustele reguleerivad sushidonut.ee veebipoest kaupade ostmisega seotud õigussuhteid võlaõigusseadus, tarbijakaitseseadus ja muud Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.
2.3. Sushidonut.ee veebipood jätab endale õiguse teha igal ajal muudatusi käesolevates kasutustingimustes. Need muudatused avaldatakse veebilehel https://sushidonut.ee/. Tehingu sooritamise ajal kehtivad privaatsuspoliitika ja müügitingimused.
2.4. Kliendil on õigus müügitingimused salvestada, printida ja vajadusel reprodutseerida.
2.5. Sushi Donut’il on õigus korraldada kampaaniaid, mille tingimused ei kvalifitseeru üldtingimuste muudatusteks ega kehti lepingutele ega muudele juba sõlmitud kokkulepetele.
2.6. Klient loetakse Üldtingimustega tutvunud ja nendega nõustunuks, kui Klient esitab Tellimuse, maksab Teenuse või Kauba eest või nõustub Sushi Donut pakkumisega Teenuse osutamise või Kauba ostmise kohta.
2.7. Õigeaegse makse (osalise makse) mittetegemise, Tellimuse esitamise tähtaja ületamise või valeinfo esitamise korral ei loeta neid Üldtingimusi aktsepteerituks ja poolte vahel ei teki õigussuhteid. Käesoleva punkti tingimused ei kehti Sushi Donut pakutavate teenuste või kaupade eest, mille eest Klient maksab vastavalt Sushi Donut poolt korraldatava kampaania / eripakkumise tingimustele.
Hinnateave
3.1. Kõikide veebipoest müüdavate kaupade hinnad on märgitud eurodes ja ei sisalda käibemaksu.
3.2. Kaupade ostmisel tasub Klient ettemaksuna kauba täishinna ja tarnekulu.
3.3. Tarne toimub Sushi Donut toidukulleri kaudu.
3.4. Hinnad kehtivad alates Tellimuse esitamise algusest kuni 24 tundi pärast Tellimuse esitamise lõppu.
3.5. Kui Tellimus on esitatud enne müügitingimuste või hindade muutmist, kohaldatakse Tellimuse esitamise ajal kehtivaid tingimusi.
3.6.Sushidonut.ee veebipood jätab endale õiguse hindu muuta. Need muudatused kajastuvad sushidonut.ee veebisaidil.
Tellimuse esitamine
4.1. Klient valib veebipoest vajalikud kaubad ja lisab need ostukorvi.
4.2. Tellimuse kinnitamiseks vajutage ostukorvis nuppu “Maksma”.
4.3. Tellimuse esitamise lõpetamise lehel täitke vajalikud väljad, valige sobivad tarne- ja makseviis ja vajutage nuppu “Esita tellimus”. Oodake, kuni restoran võtab teie tellimuse vastu ja kuvatakse tellimuse andmed. Pärast Tellimuse kinnitamist kuvatakse ekraanil makse sooritamise juhised.
4.4. Täitke teabe- ja tellimuse kinnituse lehel olevad väljad hoolikalt, kuna ostetud kaupade kiire ja takistusteta kohaletoimetamine sõltub esitatud teabe täpsusest, samuti võimalikest vaidlustest ja kaebustest edasise lahendamiseks.
4.5. Tellimuse kinnitamiseks saadetakse SMS kliendi kontaktnumbrile, mille klient märkis ostukorvi kinnitamisel.
4.6. Veebipoodi esitatud tellimusi töödeldakse üldjuhul koduköögi tööajal (st teisipäevast laupäevani, ajavahemikus 11.00–19.00. Kui tellimus esitatakse muul ajal, töödeldakse seda järgmisel koduköögi tööpäeval.
Ostu-müügileping
5.1. Sushidonut.ee veebipood kohustub edastama tellitud kaubad kliendile ja tegema need kliendile kättesaadavaks ning klient kohustub tasuma sushidonut.ee veebipoest saadetud kauba eest esitatud arve.
5.2. Maksmata tellimused tühistatakse 24 tunni jooksul pärast tellimuse esitamist.
5.3. Ostu-müügileping jõustub hetkel, mil Kliendi makse laekub sushidonut.ee veebipoe pangakontole.
Tarne
6.1. Pärast ostu-müügilepingu jõustumist komplekteerib Sushi Donut koduköök tellimuse ja edastab selle oma toidukullerile kliendi märgitud aadressile kohaletoimetamiseks.
6.2. Tarne toimub ainult Eestis, Tallinnas.
6.3. Tellimus toimetatakse kätte kuni 1 tunni jooksul alates selle valmimisest.
6.4. Keskmine tarneaeg on märgitud veebilehel ja kehtib alates makse laekumise hetkest.
6.5. Selleks, et tellimus saaks kiiresti kätte toimetatud, veenduge, et tellimuse esitamisel oleks sisestatud täielik, täpne ja õige teave.
6.6. Sushidonut.ee veebipood ei vastuta tellimuse kohaletoimetamise eest, kui kaubad on õigeaegselt edastatud toidukullerile, kuid kohaletoimetamine viibib asjaolude tõttu, mida sushidonut.ee veebipood ei saa muuta, ette näha ega mõjutada.
Taganemisõigus ja tellimuse tühistamine
7.1. Vastavalt võlaõigusseadusele (§ 53 lg-s 4) ei kehti taganemisõigus toodetele, mida oma olemuse tõttu ei saa tagastada, sealhulgas kiiresti riknevad tooted nagu selleks on valmistatud toit.
Kui kaup ei vasta tellimusele tuleb Sushi Donut’it sellest viivitamatult teavitada kohe kauba kättesaamisel suuliselt või telefoni teel ning võimalusel teostada ka foto, et tuvastada konkreetne puudus. Mittevastava tellimuse väljavahetamise või tagastamise kulud kannab Sushi Donut.
Kui kaup ei vasta tellimusele on kliendil õigus nõuda tellimuse väljavahetamist/ringi tegemist või nõuda tagasimakset. Sel juhul tagastatakse raha 14 päeva jooksul.
7.2. Tellimust on võimalik tühistada, kui klient võtab ühendust Sushi Donut’iga helistades koduköögi telefonil enne, kui Sushi Donut on tellimuse välja saatnud või alustanud valmistamist. Kui tellimuse valmistamist on juba alustatud, tellimus on juba valmis või on juba toidukulleriga välja saadetud, pole võimalik tellimust tühistada.
Ülemaailmne jõuüksus
8.1. Pooled on vabastatud vastutusest osalise või täieliku lepingukohustuste täitmatajätmise eest, kui selline täitmatajätmine on tingitud pärast üldtingimuste kokkuleppimist tekkinud jõuüksusest, mida ei olnud võimalik ette näha või ära hoida, erakorralistest asjaoludest, mida pooled ei suutnud ette näha või ära hoida, nimelt: tulekahjust, loodusõnnetusest, pandeemiast, sõjast või muudest sõjategevustest, kodaniku- või rahutustest, transpordiblokeeringust, ametiasutuste poolt vastu võetud aktidest, mis takistavad üldtingimuste täitmist, ja muudest osapooltele mõistliku kontrolli alt väljas olevatest asjaoludest, sealhulgas katkestused telekommunikatsiooni- ja elektrivõrkudes.
KOHALDATAV SEADUSANDLUS JA VAIDLUSTE LAHENDAMINE
10.1. Käesolevatele üldtingimustele ja poolte õigussuhetele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigusakte.
10.2. Kui Kliendil on Sushi Donut vastu nõudeid, tuleb need esitada e-posti aadressile sushidonutee@gmail.com.
10.3. Vaidluste lahendamiseks esitamise tähtaeg on kohustuslik. Vastamise tähtaeg nõudele/kaebusele on 24 tunni jooksul alates selle laekumise hetkest.
10.4. Kliendi ja Sushi Donut vahelised vaidlused lahendatakse poolte läbirääkimiste teel. Kui klient ja Sushi Donut ei suuda vaidlust kokkuleppele viia, võib klient pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (Endla 10a, 10142 Tallinn, https://www.ttja.ee/) ja Tarbijavaidluste Komisjoni (Endla 10a, 10142 Tallinn, http://www.komisjon.ee), et vaidlust lahendada kohtuväliselt või pöörduda kohtusse. Lisaks on kõigile klientidele avatud Euroopa Liidu elektrooniline keskkond e-kauplejatega vaidluste lahendamiseks, st ODR-platvorm (Online Dispute Resolution), mis on saadaval aadressil http://ec.europa.eu/odr.
10.5. Kui läbirääkimised ja/või Tarbijavaidluste Komisjon ei suuda vaidlust lahendada, lahendatakse ja vaadatakse vaidlus läbi vastavalt Eesti Vabariigis kehtivale seadusandlusele Harju või Pärnu Maakohtus.